厚木市立病院

患者満足度調査結果

厚木市立病院 患者満足度調査の結果について

当院では、利用される皆さんが病院に対して現在のサービスをどのように評価しているのか、またどのようなサービスを望んでいるのか御意見をいただき、絶えず変化する医療ニーズを把握することが非常に重要だと考え、毎年、外来及び入院患者さんを対象に満足度調査を実施しております。

今後も皆さんからいただいた貴重な御意見を全職員で共有し、患者さんの視点から現状のサービスを見直し、改善できるところから着実に対応し、今後の病院経営に活かしてまいりたいと考えております。

医療サービスの本質である病状や治療等に関する説明の充実、提供する医療の質の向上を図り、患者さんが利用しやすく、信頼される病院、地域から愛される病院となるよう、日々努力してまいります。

 

令和2年3月 調査結果

 

平成31年3月 調査結果

 

平成30年3月 調査結果

 

平成29年3月 調査結果

 

 

平成28年3月 調査結果

 

 

平成27年3月 調査結果

 

 

平成26年3月 調査結果

 

 

平成24年12月 調査結果

 

 

平成24年3月 調査結果

 

平成23年2月 調査結果

 

平成22年8月 調査結果

平成22年2月 調査結果

平成21年8月 調査結果

平成21年3月 調査結果

平成20年8月 調査結果

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