患者満足度調査結果
厚木市立病院 患者満足度調査の結果について
当院では、利用される皆さんが病院に対して現在のサービスをどのように評価しているのか、またどのようなサービスを望んでいるのか御意見をいただき、絶えず変化する医療ニーズを把握することが非常に重要だと考え、毎年、外来及び入院患者さんを対象に満足度調査を実施しております。
今後も皆さんからいただいた貴重な御意見を全職員で共有し、患者さんの視点から現状のサービスを見直し、改善できるところから着実に対応し、今後の病院経営に活かしてまいりたいと考えております。
医療サービスの本質である病状や治療等に関する説明の充実、提供する医療の質の向上を図り、患者さんが利用しやすく、信頼される病院、地域から愛される病院となるよう、日々努力してまいります。
令和３年３月 調査結果
令和２年３月 調査結果
平成３１年３月 調査結果
平成３０年３月 調査結果
平成２９年３月 調査結果
平成２８年３月 調査結果
平成２７年３月 調査結果
平成２６年３月 調査結果
平成２４年１２月 調査結果
平成２４年３月 調査結果
平成２３年２月 調査結果
平成２２年８月 調査結果
- 平成22年8月 結果報告書（ＰＤＦ形式：7KB）
- 平成22年8月 入院（グラフ）（ＰＤＦ形式：58KB）
- 平成22年8月 入院（意見）（ＰＤＦ形式：21KB）
- 平成22年8月 外来（グラフ）（ＰＤＦ形式：60KB）
- 平成22年8月 外来（意見）（ＰＤＦ形式：30KB）
平成２２年２月 調査結果
- 平成22年2月 結果報告書（ＰＤＦ形式：7KB）
- 平成22年2月 入院（グラフ）（ＰＤＦ形式：59KB）
- 平成22年2月 入院（意見）（ＰＤＦ形式：26KB）
- 平成22年2月 外来（グラフ）（ＰＤＦ形式：61KB）
- 平成22年2月 外来（意見）（ＰＤＦ形式：27KB）
平成２１年８月 調査結果
- 平成21年8月 結果報告書（ＰＤＦ形式：8KB）
- 平成21年8月 入院（グラフ）（ＰＤＦ形式：58KB）
- 平成21年8月 入院（意見）（ＰＤＦ形式：24KB）
- 平成21年8月 外来（グラフ）（ＰＤＦ形式：60KB）
- 平成21年8月 外来（意見）（ＰＤＦ形式：30KB）
平成２１年３月 調査結果
- 平成21年3月 結果報告書（ＰＤＦ形式：8KB）
- 平成21年3月 入院（グラフ）（ＰＤＦ形式：289KB）
- 平成21年3月 入院（意見）（ＰＤＦ形式：225KB）
- 平成21年3月 外来（グラフ）（ＰＤＦ形式：306KB）
- 平成21年3月 外来（意見）（ＰＤＦ形式：268KB）