患者満足度調査結果

厚木市立病院　患者満足度調査の結果について

当院では、利用される皆さんが病院に対して現在のサービスをどのように評価しているのか、またどのようなサービスを望んでいるのか御意見をいただき、絶えず変化する医療ニーズを把握することが非常に重要だと考え、毎年、外来及び入院患者さんを対象に満足度調査を実施しております。

今後も皆さんからいただいた貴重な御意見を全職員で共有し、患者さんの視点から現状のサービスを見直し、改善できるところから着実に対応し、今後の病院経営に活かしてまいりたいと考えております。

医療サービスの本質である病状や治療等に関する説明の充実、提供する医療の質の向上を図り、患者さんが利用しやすく、信頼される病院、地域から愛される病院となるよう、日々努力してまいります。